ユーザビリティコラム

第41回　顧客経験を個別にデザインする「One to One」設計のススメ(2008.10.31)

より高い次元でユーザ中心設計を実現する「One to One」設計について、事例を交え紹介します。

第40回　進化するユーザビリティテスト〜「ユーザ行動観察調査」の効果・効能(2008.9.26)

ユーザビリティテストとユーザ行動観察調査の違いを明らかにします。

第39回　ユーザ中心アプローチの時代(2008.8.29)

ネットマーケティングROI最大化のキーとなるユーザ中心アプローチに迫ります。

第38回　住民基本台帳法改正がもたらすマーケティング革命【後編】(2006.12.25)

DMからウェブを使ったマーケティング活用に移行する際、ユーザニーズに応じた施策を取ることが重要です。

第37回　住民基本台帳法改正がもたらすマーケティング革命【前編】(2006.11.30)

ダイレクトメール(DM)が打てなくなった代わりにウェブを活用した顧客獲得手法に注目が集まっています。

第36回　「ユーザ中心ウェブサイト戦略」出版に寄せて（2006.10.17）

方法論不足のウェブ業界の状況やユーザ分析の重要性を紹介します。

第35回　企業サイトの対応方針（2006.8.31）

企業がインターネットを活用する際に注意すべき5つのポイントを解説します。

第34回　ウェブサイト成功の条件とユーザビリティ（2006.07.26）

顧客が求めるものを理解し、具現化する力がビジネスの成否を決めます。

第33回　アイトラッキング調査をサイト改善に活かすには？（2006.06.12）

ビービットではアイトラッキング調査の可能性について研究しています。

第32回　営業マン不在のサイト（2006.2.8）

ウェブサイトでプロモーションを行う際、サイトの中に営業マンが必要です。

第31回　Google Analytics（2005.11.30）

「Google Analytics」導入の検討ポイントを解説します。

第30回　ウェブマスターという仕事（2005.10.6）

ウェブマスターというまだ新しく高度な職種について、企業の枠を超え共同で研究していく動きがあります。

第29回　情報を隠すということ（2005.9.30）

ウェブサイト経由で問い合わせを獲得したいがために、ユーザが知りたいような情報を敢えて掲載しないという作戦について解説します。

第28回　高齢化社会とウェブユーザビリティ（2005.6.14）

日本を始め先進国、また中国や韓国も少子・高齢化社会を迎えようとしています。今回は高齢化社会におけるユーザビリティの重要性について考えたいと思います。

第27回　ウェブサイト改善の鍵〜アクセスログ解析【後編】（2005.4.27）

「アクセスログ解析で分かること」をより正しく把握するためのポイントを解説します。

第26回　ウェブサイト改善の鍵〜アクセスログ解析【前編】（2005.3.28）

アクセスログはサイトを訪れるユーザ全員が唯一残してくれる足跡です。

第25回　登録フォームのユーザビリティ（2005.2.28）

商品購入や資料請求等の『登録フォーム』は、見せ方一つでコンバージョンレートが大きく変動します。

第24回　顧客を正しく理解する（2005.1.27）

お客様を大切にし、より良い価値を提供するための取り組みは、決して短絡的に顧客の意見に迎合することではありません。

第23回　ウェブ制作の効率化【後編】（2003.7.18）

ペーパープロトタイピング手法をなぜ用いるべきなのか説明します。

第22回　ウェブ制作の効率化【前編】（2003.6.16）

ペーパープロトタイピング手法をご紹介します。

第21回　ウェブサイトにおけるブランドって何？（2003.5.2）

今回は真にブランドの高いウェブサイトとは何かを考えます。

第20回　マナーとしてのアクセシビリティ（2003.3.15）

さまざまなユーザの身体的・認知的特徴をおさえた上でアクセシビリティの高いサイト制作が、ますます重要となってくるでしょう。

第19回　検索エンジン対策の本質（2003.2.14）

ウェブサイトを構築する際には、検索エンジンを意識したページ制作が重要になってきます。

第18回　ページは軽く、テキスト中心に（2003.1.14）

ブロードバンドだからこそ今までよりもページを軽くしていくべきです。

第17回　シニア向けサイト構築【後編】（2003.3.15）

今回は、シニアにとって使いやすいサイトを構築するための具体的な対処方法をご紹介します。

第16回　シニア向けサイト構築【前編】（2002.10.29）

急増するシニアユーザを確実にサイトに取り込むには、シニアの特性にも十分配慮した上でサイト構築を行うことが必須です。

第15回　ブロードバンド時代のウェブサイト（2002.5.7）

ブロードバンドの普及に伴い、Flash を用いた動きのあるウェブサイトが増えているが、ユーザは、Flash によるウェブサイトを望んでいるのだろうか？

第14回　シンプル　イズ　ベスト？（2002.3.26）

シンプルであると使い勝手が良いと言われます。ここでのシンプルとは何を意味するのでしょうか。一般的に、シンプルであることは機能や情報が少ない状態を指します。

第13回　エンターテイメント【後編】（2002.2.4）

今回は質の高いエンターテイメントサイト実現への取り組み方をご紹介します。

第12回　エンターテイメント【前編】（2001.12.16）

真に「ユーザに楽しんでもらう」ことができるエンターテイメントサイトを実現するために、どう取り組んでいくのか、2回に分けて説明します。

第11回　顧客志向とユーザビリティ（2001.11.2）

ユーザビリティを高めるためには、どれだけ『顧客志向』であるかが重要なポイントになります。

第10回　プルダウンメニュー？（2001.10.15）

最近、大手企業のウェブサイトでは、DHTMLやJAVAスクリプト、FLASHなどによるプルダウンメニューを利用したナビゲーションが増えています。
しかし、プルダウンメニューは問題点が多いため、使用前に慎重に検討する必要があります。

第9回　ユーザビリティと創造的デザイン（2001.8.24）

人間にとっての水や空気のように、ウェブサイトにとって、ユーザビリティは必要不可欠な存在です。 その必要不可欠なユーザビリティを満たし、その上でウェブサイトに創造性を付加することが、ウェブサイトを成功に導くための基本的な考え方になります。

第8回　ユーザビリティ評価の2つの手法（2001.6.14）

ユーザビリティ評価では代表的な手法である「ヒューリスティック評価」と「ユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）」の、それぞれの特徴を説明します。

第7回　動画の使用？ちょっと待って！（2001.5.30）

ウェブ用の動画コンテンツを品質を落とさずにファイルサイズを圧縮するノウハウをまとめました。

第6回　ユーザビリティ・コンサルタント（2001.5.16）

「ユーザビリティ・コンサルタント」の存在は一般的にあまり認知されていませんが、ウェブサイトを構築し、インターネット事業を成功させるためには、なくてはならない存在です。

第5回　ウェブサイトの信頼性（2001.5.2）

ウェブサイトからリアルな世界へ出た途端、商品に欠陥があるなどの問題により信頼性を失うことがあります。ユーザビリティを改善したところで、このような問題を解決することはできませんが、信頼性を最低限維持するためにできることは幾つかあります。

第4回　ユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）の必要性（2001.4.17）

公開直後のウェブサイトが、高いユーザビリティを実現しているケースは稀です。しかし、公開前にユーザビリティテスト（ユーザ行動観察調査）を行うことにより、問題点の事前の修正が可能となります。

第3回　ユーザビリティを考慮した配色（2001.4.4）

配色によりユーザビリティは左右されます。正しい配色方法をしってユーザにとってストレスの無いウェブサイトを構築しましょう。

第2回　ユーザビリティ基本原理（2001.4.4）

ユーザビリティを向上させるためには、まずユーザビリティを構成する要素である基本原理を明らかにし、それぞれの原理に基づいた設計や診断を行っていく必要があります。その基本原理は5つあると考えられています。

第1回　ウェブユーザビリティの重要性（2001.4.4）

ユーザビリティの低いウェブサイトは売上を落とし、顧客を逃し、さらには企業のブランド力までをも低下させてしまいます。ウェブ関連ビジネスに携わる場合、ウェブユーザビリティの重要性を認識する必要があります。